Termeni si conditii

 
 
TERMENII GENERALI DE UTILIZARE A MAGAZINULUI ONLINE
 
INTRODUCERE
 
Acest site este intretinut si administrat de HTM - High Tehnology Manufacturer . Site-ul este gazduit de serverele unei companii terte. Pentru eventualele erori aparute din cauza unor modificari, setari, upgrade-uri etc. facute de aceasta companie terta ne cerem scuze, dar intreaga responsabilitate ii revine gazdei.
Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. HTM - High Tehnology Manufacturer  isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare
 
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
 
Intregul continut al site-ului HTM - High Tehnology Manufacturer - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date - este proprietatea  HTM - High Tehnology Manufacturer si este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul in scris al HTM - High Tehnology Manufacturer , pentru oricare elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. De asemenea ne rezervam dreptul de a deschide actiune in justitie pentru recuperarea daunelor dpdv financiar, in paralel cu actiunea in penal.
 
LIMITARI ALE RESPONSABILITATILOR
 
HTM - High Tehnology Manufacturer nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul administrat de HTM - High Tehnology Manufacturer  si materialele aferente sunt folosite "asa cum sunt" si “atat cat sunt disponibile" fara garantii de nici un fel.
 
ACCESUL LA SITE
 
HTM - High Tehnology Manufacturer  garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor HTM - High Tehnology Manufacturer  , fara acordul scris al acesteia.
 
CONFIDENTIALITATE
 
HTM - High Tehnology Manufacturer  se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti. Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul si adresa de email. In momentul in care doriti sa cumparati online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare si modalitatea de plata.
 
NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PROTECŢIA DATELOR PERSONALE
 
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice HTM - High Tehnology Manufacturer  are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este procesarea comenzilor efectuate in magazinul online.
Trebuie să furnizaţi datele, acestea fiind necesare inregistrarii si expedierii comenzilor dvs. Refuzul dvs. Determină anularea inregistrarii comenzilor. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: Fan Courier.
HTM - High Tehnology Manufacturer nu incurajeaza SPAM-ul, nu comercializeaza, nu ofera si nici nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site. Pentru comentarii, intrebari sau reclamatii referitoare la politica de confidentialitate, va rugam sa ne contactati la adresa de vanzari@htm.com.ro
 
COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII
 
Persoanele care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; pot sa trimita e-mailuri, sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, email-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare  are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. HTM - High Tehnology Manufacturer  nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la HTM - High Tehnology Manufacturer nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari. in cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera  si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, HTM - High Tehnology Manufacturer  si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat prin folosirea acestui continut sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. HTM - High Tehnology Manufacturer   nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului nostru.
 
RETURNARI SI GARANTII
 
In situatia in care nu esti pe deplin multumit de performantele sau caracteristicile produsului ales, fara nici o problema il poti returna si in
functie de optiunea ta, poti alege un alt produs de aceeasi valoare, insa cu performantele si caracteristicile dorite sau chiar rambursarea sumei platite de tine pentru respectivul produs, in urmatoarele conditii:

1. CADRUL LEGAL

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta:Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat
cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
 
2. EXCEPTIILE

Nu pot fi denuntate contractele care au ca obiect furnizarea urmatoarelor categorii de produse:
• Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri (nesemnalate ca si defecte estetice in primele 48 de ore de la receptionarea produsului), lipsa certificat de garantie , lipsa copie a facturii de achizitie si copia bonului fiscal. Nu fac obiectul returului produsele care au suferit interventii service.
• De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
• Produsele care reprezinta o “comanda speciala” (COMANDA SPECIALA este definita ca fiind produsul comandat de catre client ce nu se afla in stocul uzual al HTM HIGH TECHNOLOGY MANUFACTURER, dar care poate fi livrat pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans);
• Produsele care fac obiectul achizitiei prin credit (plata in rate);
• Produse vandute la preturi speciale/ cu discount din cauza unor defecte estetice;
• In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, un singur produs va fi acceptat desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.
• Etichetele de identificare sunt deteriorate sau lipsesc;
• Pentru articole si pachete promotionale, toate produsele si/sau serviciile incluse trebuie returnate impreuna. Daca un serviciu inclus in promotie si/sau pachet a fost utilizat (de exemplu un cod promotional) sau daca promotia si/sau pachetul include un articol nerambursabil, valoarea integrala de vanzare a acelui serviciu si/sau articol nerambursabil va fi dedusa din valoarea rambursata. Cand un pachet este cumparat si doar o parte din el este returnata, reducerea pentru pachet este pierduta si, din valoarea rambursata, va fi dedusa si reducerea acordata pentru achizitionarea pachetului
Pentru produsele returnate folosite se va face diminuarea valorii conform OUG 34/2014, art. 14, alin. 3
 
3. EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE

• Consumatorul informeaza HTM HIGH TECHNOLOGY MANUFACTURER cu privire la decizia de retragere din contract prin completarea unui formular de retur pus la dispozitie de vanzator.
• In termen de 48 ore lucratoare de la transmiterea notificarii catre HTM HIGH TECHNOLOGY MANUFACTURER, cumparatorul va primi pe e-mail numar de inregistrare si detalii cu privire la solicitarea inaintata.

4. COSTURI SI TAXE SPECIALE PENTRU RENUNTAREA LA CUMPARARE

• Costuri suportate de catre cumparator:
- Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, se va solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. ( art.14.punctul 3 );
- Costurile de retur(transport curier),cit si de manipulare pentru produsul in cazul caruia cumparatorul renunta la achizitionare in termen de 14 zile de la receptia produsului vor fi platite in avans.
• Costuri suportate de catre vanzator:
- Produs ce nu este conform cu specificatiile din oferta vanzatorului.
- Produs ce nu este conform specificatiilor mentionate in comanda cumparatorului.

5. Rambursarea sumelor

• Rambursarea sumelor se va face in cel mult 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului, transmisa de catre vanzator(art. 13, punctele 1, 2, 3 si 4)
Orice cumparator care opteaza pentru returnarea produsului achizitionat de la HTM HIGH TECHNOLOGY MANUFACTURER se presupune ca a citit, inteles si acceptat prezentele termene si conditii.
 
6. Deteriorarea produsului in timpul  transportului
 
Daca produsul a fost deteriorat la transport, se anexeaza Proces verbal de constatare de la Curierat. (Curierul are obligatia de a verifica la livrare integritatea Expeditiei impreuna cu Clientul conform serviciului “Deschidere colet”. Reclamatiile ulterioare ce presupun deteriorari fizice ale produselor, care nu sunt insotite de un proces verbal de constatare agreat de catre CURIER si CLIENT vor ramane in responsabilitatea Curierului.
 
Toate produsele comercializate de HTM HIGH TECHNOLOGY MANUFACTURER beneficiaza de o garantie cuprinsa intre 24 luni  si 120 de luni depinzind de modelde la data achizitiei. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
 
 
DECLINAREA RESPONSABILITATII
 
Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) sunt proprietate a . De asemenea imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc. HTM- High Tehnology Manufacturer nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, HTM - High Tehnology Manufacturer isi asuma dreptul de a nu onora comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta. Clientul va primi inapoi, daca este cazul, banii incasati de HTM-High Tehnology Manufacturer  pentru respectiva comanda. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta HTM-High Tehnology Manufacturer  in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, in cazul in care produsele nu se pot livra clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de HTM-High Tehnology Manufacturer, dar nu si alte despagubiri. In cazul unor livrari defectuase ale curierului contractual, clientul este obligat  sa semnaleze agentului de livrare problemele si sa consemneze de comun acord intr-un proces verbal toate defectiunile sau vatamarile aparute in timpul transportului. Fiind de acord cu acest document, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
 
GRESELI DE TIPARIRE
 
HTM-High Tehnology Manufacturer nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc. in eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
 
TAXE SUPLIMENTARE
 
Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie. HTM-High Technology Manufacturer nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa suplimentar, va rugam sa va adresati imediat la vanzari@htm.com.ro
 
CONDITII LEGALE
 
Acest magazin online functioneaza conform prevederilor legale ale Statului Roman.
 
DISPUTE SI CONFLICTE
 
Orice conflict aparut intre HTM-High Tehnology Manufacturer si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. in cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
 
DISPOZITII FINALE
 
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
 
 
Copyright © 2018 HTM